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医患沟通技巧

医患沟通技巧 医患沟通的技巧 医患关系与沟通技巧
医患沟通技巧的"一、二、三、四、五、六" 一个根本:诚信、尊重、同情、耐心; 两个技巧:倾听,就是多听患者或家属说几句话;介绍,就是多对患者或家属说几句话; 三个掌握:掌握患者的病情、治疗情况和检查结果;掌握患者医疗快播电影的使用情况;掌握患者社会心理状况。 四个留意:留意患者的情绪状态;留意受教育程度及对沟通的感受;留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值;留意自身的情绪反应,学会自我控制。 五个避免:避免强求患者及时接受事实;避免使用易刺激患者情绪的词语和语气;避免过多使用患者不易听懂的专业词汇;避免刻意改变患者的观点;避免压抑患者的情绪。 六种方式:即预防为主的针对性沟通、交换对方沟通、集体沟通、书面沟通、协调统一沟通和实物对照沟通。【医患沟通技巧】为您提供有关医患沟通技巧,医患沟通的技巧,医患关系与沟通技巧相关内容,其中包括医患沟通技巧、医患沟通的技巧、医患关系与沟通技巧几个方面。
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医患沟通技巧与和谐医患关系
医疗活动中医患矛盾在所难免,但医务人员在与患者交往中真诚关心患者、体谅患者,做好解释工作,多数医患矛盾是可以避免的。当前较为复杂医疗环境下,加强医患沟通,提高沟通技巧,化解医患矛盾、减少医疗纠纷,对于构建和谐医患关系具有重要作用。 ……
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浅谈医患沟通技巧
寻求建立和谐的医患关系、加强医患沟通、缓解医患矛盾成为医院必须面对的重要问题[3]。   加强医患沟通有助于和谐医患关系的建立,增加医患之间的相互理解、相互信任,提高医疗服务质量,增强患者战胜疾病的信心,取得患者最大限……
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医患沟通技巧(三)
医生试探性地问病人:“你是不是觉得王主任(病人所在病房的主任)这个人不大细心?”如果病人表示同意,这就使病人内心的隐忧或顾虑得到了表达和理解。当然,医生可以就此对病人作简单的解释,以解除病人的担心,例如,王主……
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医患沟通技巧(二)
医患沟通的重要性1.医患沟通可以大量降低纠纷2.医患沟通在医院服务营销中的作用 二、沟通基本知识1.沟通的概念2.沟通的过程3.沟通的影响因素分析4.有效沟通的基本原则 三、医患沟通存在的问题 1.医护人员的问题(对沟通的认知……
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医患沟通技巧(一)
让他没有太多的漏洞可找; 3.思考病人家属的当时想法和目的,寻找医患主要矛盾所在点; 上个月碰到一个颅脑外伤的病人,因为病情变化太快有医疗纠纷,通过谈话病人家属同意自动出院,在自动出院前,当班医生谈话说:这个病人病情太重,路上随……
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医患沟通技巧
善于引导病人谈话医务人员是否具有同情心,是病人是否愿意交谈的关键。如果病人不能从医务人员那里得到同情和理解,他就很难主动提供自己对病情的理解和担心,这就使医务人员失去了宝贵的临床基础资料。对谈话内容表示感兴趣,也是使谈话成为可能的前……
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医患沟通中的技巧
医疗质量引起的医患纠纷占了90%,其中有80%的医患纠纷与医患沟通不到位有关,只有不到20%的案例与医疗技术有关。因此,强化医务人员的沟通意识,培养医务人员的沟通技巧,利用医患沟通技巧将医患矛盾解决在萌芽状态,是减少医患纠纷的关键。……
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牙科医患沟通技巧
患者爱牙意识很强,患者有钱有时间,患者比较信任老医生,患者以前做过活动牙。   好,直截了当的问患者,不考虑烤瓷牙和种植牙的原因是什么? 其实问之前就知道答案的,患者对种植牙技术不放心,患者的医生曾经告诉她烤瓷牙不好……
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医患沟通与技巧
是塑造医院形象的需要; 2、加强医患(护患)沟通是患者及家属的需要; 3、加强医患(护患)沟通是减少医疗纠纷的需要; 4、 加强医患(护患)患沟通是医务人员进行医疗工作的需要; 5、 加强医患沟通是医学科学发展的需要。 二……
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浅谈医患沟通、沟通技巧在社区医患关系中的重要性
对医患沟通的重要作用进行分析,以及良好医患沟通方法的探讨,以提高社区医护工作者对在社区实践中的沟通技巧的重视和应用,减少医疗纠纷,提高社区群众的满意度,提高医疗服务。   【关键词】医患沟通; 沟通技巧;医患关系 【……
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促进医患关系和谐的沟通技巧
医患沟通是对医学理解的一种信息传递过程,是为患者的健康需要而进行的,使医患双方能充分、有效地表达对医疗活动的理解、意愿和要求。医患沟通是双向性的,医患沟通中的互动、互补和互谅是和谐医患沟通的前提条件。   良好的医患沟……
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医患关系与沟通技巧
保持健康;医患关系还是一种以患者为中心的人际关系,一切医疗过程和医患交往过程都要作用于患者,并以解决患者健康问题为目的。 一、重要意义 医患关系的好坏直接影响医疗质量,所有的医疗工作都要通过医患关系来实现。 良好的关系是顺利……
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