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旅行社开通签证进度自助查询功能

www.177liuxue.cn 来源:环球网 发布时间:2010-5-3

目前各大旅行社开通的电话导航服务主要包括报名参加旅游团、线路查询等功能。只有凯撒旅游等少数旅行社可以实现签证进度的电话自助查询功能。“电话自助查询功能是旅游产业实现信息化趋势的重要组成部分,会有越来越多的旅行社开通相关功能,游客将是……

新华网北京5月3日专电(记者钱春弦)今后报名参加出境游的游客查询签证进度不再只有咨询大使馆一条途径了,游客只需拨打旅行社的400电话,输入出行时间和出生日期便能查询个人旅游签证的办理进度。

此前,申请签证的中国公民需要登录大使馆网站或拨打大使馆电话查询签证进度,某些大使馆收费较高,每分钟达47元人民币。“某国签证进度查询为什么总是无效?”的抱怨在出国交流论坛随处可见。“旅行社开通的电话自助查询签证进度服务,相比大使馆的电话查询省钱、省时,为游客提供了更多便利。”凯撒旅游签证部负责人肖霄告诉记者。据了解,开通电话自助查询之前,虽然旅行社工作人员会将“签证申请是否通过”的信息及时通知游客,但常常因为无法联系对方,带来了许多不必要的麻烦。

据悉,目前各大旅行社开通的电话导航服务主要包括报名参加旅游团、线路查询等功能。只有凯撒旅游等少数旅行社可以实现签证进度的电话自助查询功能。“电话自助查询功能是旅游产业实现信息化趋势的重要组成部分,会有越来越多的旅行社开通相关功能,游客将是最大受益者。”凯撒旅游销售经理李海洋表示。

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